null

Доставка Връщания

Доставка

Пратките обикновено напускат нашия склад между 2-3 работни дни след получаване на плащането. Обработката на плащанията и опаковането отнема време, така че, моля, отделете време. Нормалната доставка обикновено се извършва от FedEx или USPS. Ако имате нужда от по-бързо обслужване, моля, обадете се или изпратете имейл предварително за наличност и опции за бърза доставка. Всички такси за доставка ще бъдат показани в общата сума на пазарската количка, ако се поръча през нашия уебсайт. Това включва обработка, опаковане, доставка до вашата врата.

Множество малки предмети могат да бъдат изпратени заедно. Един малък и един голям артикул могат да бъдат изпратени заедно. Два големи артикула ще бъдат изпратени отделно. Моля, изпратете ни имейл с артикулите, които възнамерявате да купите, за да видим как ще изпратим. Артикулите няма да бъдат изпратени заедно, ако плащанията не бъдат получени заедно.

При поискване ще предоставим номер за потвърждение на доставката (USPS) или номер за проследяване (UPS/FEDEX) за пратки.

Ако бяхте избрали нашата безплатна услуга за доставка, вие се съгласявате и потвърждавате, че ние си запазваме правото, по наше лично усмотрение, да изпратим услугата, която решим. Изпращаме по най-евтиния начин, без да се изисква подпис. При което превозвачът има право да освободи вашия пакет.

Отказано или доставените пратки няма да бъдат възстановени. Върнатите пратки ще бъдат задържани до заплащане на таксата за обработка и средствата за покриване на повторната доставка. Ако по време на доставка настъпи промяна на адреса без наша вина, очакваме да уважите такса от 16,00 € (начислена ни от превозвача).

Проблеми С Доставката

Могат да съществуват обстоятелства за забавяне на пратка, които са обхванати в следния раздел: Клиентът е отговорен за пристигането на пратката, след като пратката напусне нашия склад. Ако превозвачът остави пакета на вратата и е изгубен или откраднат, не можем да направим нищо по въпроса. Ако искате вашият пакет да бъде изпратен като "ограничена доставка", където a изисква се подпис, моля, уведомете ни, за да можем да направим това, когато го изпратим. Превозвачът налага ан допълнителни разходи (обикновено 6,00 € +).

Тъй като не избираме опцията за подпис по желание на превозвача, той може да остави пакет на вратата и той се счита за доставен. Ние също го считаме за доставен. Случаите на изгубени или откраднати пакети са толкова ниски, че обикновено не представляват проблем, но смятаме, че трябва да ви информираме, за да отхвърлите нашата отговорност, в случай че вашият квартал или сграда има проблем с това. За предпазливост ви препоръчваме да закупите допълнително потвърждение за подпис, за да избегнете откраднати или изгубени пакети.

Ако има поръчка изгубени при транспортиране, ние ще подадем формулярите, за да получим възстановяване. След като знаем, че ще ни бъде платено, ще изпратим друг продукт. Няма да изпратим преди това, тъй като понякога пакетът пристига при вас и в крайна сметка ви изпращаме две пратки, а превозвачът няма да ни възстанови разходите. Предишни проблеми ни наложиха да създадем тази политика. Вие се съгласявате да НЕ ни оставяте отрицателна обратна връзка, ако съществува такова условие.

Полагаме всички усилия да имаме на склад това, което поръчате, но ако даден артикул е поръчан обратно, ще ви уведомим възможно най-скоро.

Обмени / Замени / Възстановяване На Щети

Моля, докладвайте незабавно за всички повреди при транспортиране на превозвача. Всички стоки напускат нашия склад правилно опаковани и в перфектно състояние. Подписаните стоки се приемат за доставени и няма да се разглеждат искове за недостиг, освен ако не е отбелязано в билета за доставка в момента на доставката. При получаване, моля, незабавно прегледайте пратката си в присъствието на доставчика. Всички искове за щети трябва да бъдат отправени към превозвача на товари, Top Speed ​​НЕ носи отговорност за щети, възникнали по време на транспортиране.

ВСИЧКИ такси за доставка при връщане трябва да бъдат предплатени. Ние няма да приемем връщане на COD. (Това е част от риска, с който купувачът трябва да се сблъска при повечето видове поръчки по пощата) Таксите за доставка не се възстановяват. За замени или замени, необходимо е първо да получим стоката. Трябва да прегледаме дефектната стока. ВСИЧКИ върнати при нас артикули трябва да имат Разрешение за връщане, издадено от нас. Разрешението е валидно 7 дни от датата на издаване. Моля, свържете се с нас по телефона или имейл, за да поискате номер за оторизация и инструкции за връщане.

Размените са разрешени в рамките на 30 дни от покупката и само за дефектни артикули. Предлага се след търсене на професионална помощ за монтаж. Дефектните артикули могат да бъдат върнати за замяна при спазване на всичко по-долу. . .

Ограничения за връщане и гаранции и следното:

  • Стоката трябва да бъде върната в рамките на 14 дни от първоначалната дата на покупката и да се запази с оригиналната си опаковка, документация и др.

  • Стоките не могат да бъдат повредени по време на монтажа. Артикулите, които показват признаци на инсталиране по някакъв начин, не могат да бъдат приети за възстановяване. Купувачът е отговорен за всички разходи за доставка

  • НЕ се допускат възстановявания или замени за отворени електронни компоненти, освен ако не са дефектни.

  • Артикулите от специална поръчка НЯМА да бъдат анулирани, заменени или върнати. (Това включва продукти, които не са на склад)

  • Върнати стоки, за които е установено, че не са дефектни, ще подлежат на такса за обработка 12,00 € плюс такса за обратна доставка. Всички такси, които не са свързани с продукти, като доставка, транзакционни разходи и застраховка, не подлежат на възстановяване. Ако искате артикулът да бъде върнат, трябва да заплатите всички такси за връщане и обработка. Някои продукти може леко да се различават поради осветление, ъгли на картината или алтернативни производители.

Вие се съгласявате с тези условия, като извършите транзакцията. Ако имате въпроси, моля свържете се с нас. Ако не сте съгласни с тези Общи условия, моля, не използвайте Обслужване.

Връщането на продукти, които не са наши, е акт на измама. Някои продукти съдържат скрити защитни устройства, които не влияят на производителността или външния вид на стоките.

Ако подходяща замяна не може да бъде направена в рамките на 3 седмици, парите ви ще бъдат възстановени без разходите за доставка.

Ако направим грешка и ви изпратим грешния артикул, ние ще заменим артикула, след като ни бъде изпратен обратно. Не се случва твърде често. Ще изпратим обратно само след като получим артикула и можем да го проверим, за да се уверим, че всичко е наред. Тъй като се натъкнахме на хора, които се възползват от тази ситуация, решихме да използваме по-строги методи. В миналото сме откривали, че клиентът е повреждал артикули, които не са наши.

Ограничена Гаранция/Възстановявания

Всички продадени артикули са във вида, в който са. Приложимите гаранции може да са ограничени гаранции на производителя. TOP SPEED PRO-1 се отказва от всякакви изрични или подразбиращи се гаранции. Ние също така не упълномощаваме никого да поема отговорност във връзка с тези елементи. Купувачът няма право на възстановяване на щети, произтичащи от използването на стоката. Всички стоки са следпродажбени и са предназначени за Използване само за OFF-ROAD, който никога не може да се използва на обществена магистрала. Много компоненти за следпродажбено обслужване са направени само за използване извън пътя и също могат да анулират гаранцията на производителя на вашия автомобил. Това е стандарт в автомобилната индустрия за резервни части. Купувачът поема отговорност за нарушения на местните закони и правила, които могат да произтекат от използването на стоката. Моля, проверете местните закони и проучете артикула, за да сте сигурни, че купувате правилните артикули. Top Speed ​​Pro-1 не носи отговорност за никакви разходи за труд или други свързани разходи. Няма гаранция за каквато и да е промяна или неправилна инсталация или процедура за боядисване. Моля, не забравяйте да ни се обадите преди всякакви проблеми, за да избегнете разходите си за труд.

Всички стоки, разпространявани от Top Speed ​​Pro-1, са с гаранция в съответствие с гаранционните условия на съответния производител. Съгласява се и се разбира, че всички части, продавани от Top Speed ​​Pro-1, се продават без изрична или подразбираща се гаранция, включително, но не само гаранция за годност.

Физическа повреда ще анулира гаранцията автоматично. Моля, пазете фактурата в рамките на гаранционния период, без доказателство за фактура, автоматично анулира гаранцията. Преди всяко връщане, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти по имейл първо за RMA #, НЯМА да приемаме връщания без никакво одобрение. Купувачите могат да получат възстановяване на сумата (след 20% такса за презапасяване и такса за доставка, не се възстановява) в рамките на 7 дни след получаване на артикула, купувачите ще имат безплатна замяна или замяна на части, ако установят, че са повредени от транспортния превозвач, но трябва да регистрират щети докладвайте първо на нас, купувачите ще носят отговорност за таксата за доставка от купувача до нас. Ако имате някакви притеснения или въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас. Ние внимателно проверяваме върнатите артикули при получаване, преди да възстановим суми, кредити или замени. Моля, отделете време за процеса.

ЗА ВСИЧКИ ВРЪЩАНИЯ ЩЕ БЪДЕ ТАКСУВАНА ТАКСА ЗА ПОДНОВЯВАНЕ НА ЗАПАСИ ОТ 20%, А ВЪРНАТИТЕ ПРОДУКТИ ТРЯБВА ДА БЪДАТ В ЧИСТО НОВО СЪСТОЯНИЕ, НИКОГА НЕ ИЗПОЛЗВАНО, В ПРОТИВЕН СЛУЧАЙ ВРЪЩАНЕТО(ята) ЩЕ БЪДАТ ОТКАЗАНИ.